Hướng dẫn Tạo Yêu Cầu Giao Hàng

Trong trường hợp quý khách không thể đến trực tiếp đến Kho để lấy hàng, khách hàng ở Tỉnh cần giao hàng ra bến xe, nhà xe, giao bưu điện, giaohangtietkiem hoặc khách tự đặt xe bên ngoài đến lấy hay khách muốn ghé kho lấy nhưng không muốn chờ nhân viên kho xuất hàng, kho Sài Gòn xuất hàng đóng gói sẵn và khách chỉ việc mất 30s ghé kho nhận hàng... tất cả các yêu cầu trên quý khách có thể tạo trong yêu cầu giao hàng. Sau khi quý khách tạo yêu cầu giao sẽ có nhân viên của Nhập Hàng Sài Gòn xuất hàng theo yêu cầu của quý khách.


Bước 1: Quý khách vào mục Đơn Hàng bấm chọn "Yêu Cầu Giao Hàng"



 
 

a) Nếu Quý khách tạo Yêu Cầu ngoài thời gian xuất hàng (Thứ 2 - Thứ 7: 8h00-17h00) thì sẽ hiện thông báo sau:
 

                                            


b) Nếu số dư trong tài khoản không đủ, Quý khách nạp thêm tiền vào tài khoản (lưu ý làm tròn số tiền):

- Khách hàng ở Tỉnh giao bằng phương thức xe khách lưu ý để trong tài khoản dư ra một khoản 50k-100k (tùy theo câng nặng) để chúng tôi thu lại phí ship giao hàng (nếu có):




Bước 2: 
Sau khi đã nạp đủ số dư sẽ hiện ra 5 mục cho Quý khách chọn như sau:

1) Giao hàng nhanh nội thành Tp.hcm (Phí trung bình 5.000đ - 6.000đ/1km): 
- Quý khách điền thông tin như: Họ tên người nhận, Địa Chỉ, Sdt, Ghi Chú (nếu có) và chọn thời gian cần giao

Phí Giao hàng (chuẩn): - Từ 4km đầu: 23.000đ  - Trên 4km: 5.000đ/km

Phí Giao Hàng (hàng to): sẽ có thêm hỗ trợ tài xế 5.000đ - 25.000đ (tùy độ to)

Thời Gian Giao hàng: - 6km đầu: 1 tiếng - Mỗi 1km tiếp theo: + 15 phút

Lưu ý: Nếu Quý khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ "Siêu Rẻ" (4.000đ/1km) khi tạo Yêu Cầu Giao Hàng quý khách vui lòng chú thích "Giao Siêu Rẻ"

 2) GiaoHàngTiếtKiệm.vn (6h-48h): 
- Quý khách điền đầy đủ thông tin: Họ tên, Địa chỉ, Sdt
- Khách nội thành Tp.hcm: Thời gian giao trung bình 6h-24h
- Khách tỉnh khác: Thời gian trung bình 24h-72h (tùy tỉnh thành)
Lưu ý: khoản thời gian trên có độ trễ 24h nếu Quý khách tạo đơn vào buổi chiều thì nhân viên GHTK sẽ ghé lấy vào hôm sau hoặc chiều thứ 7 thì nhân viên GHTK sẽ lấy vào thứ 2.

3) Giao Hàng Bưu Điện:

- Quý khách điền đầy đủ thông tin: Họ tên, Địa chỉ, Sdt
- Quý khách chọn "Giao Nhanh" hoặc "Giao Chậm": Trung bình Giao Nhanh là 3 ngày và Giao Chậm là 7 ngày
Lưu ý: Thời gian giao hàng tiêu chuẩn phía trên là do phía Bưu Điện cung cấp

4) Giao Hàng xe Khách:
 
- Quý khách điền đầy đủ thông tin NHÀ XE : Tên nhà xe, Địa chỉ nhà xe và Sdt nhà xe
- Quý khách điền đầy đủ thông tin: Họ tên người nhận , Sdt người nhận, Khu vực giao hoặc địa chỉ

5) "Thanh toán khách tự ghé lấy", "khách tự đặt xe đến lấy":
 
 a. Kho xuất sẵn khách tự ghé lấy:

- Quý khách chọn thời gian ghé lấy từ mấy giờ đến mấy giờ.
Khi ghé kho nhận hàng Quý khách đọc tên user cần lấy và sdt đăng ký tài khoản để nhân viên kho giao hàng cho Quý khách

b. Khách tự đặt xe đến lấy:
- Quý khách điền đầy đủ thông tin tài xế: Tên tài xế, biển số xe, địa chỉ giao hàng.
- Chúng tôi sẽ giao đúng tài xế + biển số xe tài xế đến lấy
Lưu ý: nhân viên kho Sài Gòn sẽ từ chối giao hàng cho tài xế app của Quý khách nếu chúng tôi không nhận được lệnh yêu cầu giao của Quý khách trên hệ thống. Vì khi đó, Nhập Hàng Sài Gòn hiểu rằng có thể kẻ gian đã đánh cắp thông tin của Quý khách.

Cả 5 phương thức Yêu Cầu Giao trên Quý khách đều có thể Click chọn "Lưu thông tin người nhận" để chọn lại cho các lần Yêu cầu giao hàng sau mà không cần phải tạo lại.