HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH KÝ GỬI VÀ NHẬN HÀNG TẠI VIỆT NAM
Quy trình: 01 ➜ 02 ➜ 03 ➜ 04 ➜ 05 ➜ 06
Đầu tiên quý khách truy cập http://kyguitrungquoc.com/ và chọn nút Đăng ký như ảnh bên dưới để tạo tài khoản.
Click đăng ký tài khoản
Nhập thông tin đăng ký tài khoản
Đăng ký tài khoản thành công
Giao diện trang quản lý tài khoản
Đầu tiên quý khách truy cập http://Kyguitrungquoc.com/ và chọn nút Đăng nhập như ảnh bên dưới:
Click vào nút Đăng Nhập
Nhập thông tin tài khoản và mật khẩu để đăng nhập
Đăng nhập tài khoản thành công
Khách hàng cần tạo địa chỉ nhận hàng tại kho Trung Quốc trên website mua sắm theo 2 hình thức vận chuyển là Thương Mại Điện Tử (TMĐT) hoặc Tổng hợp, tuỳ thuộc vào chủng loại sản phẩm muốn vận chuyển:
1 - Đối với đơn hàng chọn hình thức vận chuyển TMĐT (Kho Quảng Châu):
- 收货地址：广东省, 广州市, 花都区, 花东镇, 镇京塘村荷塘路1号 品拓物流园之自编3号 - SHOP3T - [Username] - TMĐT 必须写的
- 邮政编码：510890
- 电话号码：18922190239
- 收货人： SHOP3T - [Username] - TMĐT
(*) Quý khách vui lòng thay thế [Username] bằng "tên đăng nhập" tài khoản đã đăng ký trên hệ thống Ký Gửi Trung Quốc.
2 - Đối với đơn hàng chọn hình thức vận chuyển Tổng hợp (Kho Quảng Châu):
- 收货地址：广东省, 广州市, 花都区, 花东镇, 镇京塘村荷塘路1号 品拓物流园之自编3号- SHOP3T - [Username] - TH 必须写的
- 邮政编码：510890
- 电话号码：18922190239
- 收货人： SHOP3T - [Username] - TH
(*) Quý khách vui lòng thay thế [Username] bằng "tên đăng nhập" tài khoản đã đăng ký trên hệ thống Ký Gửi Trung Quốc.
- "Mã vận đơn": là mã bill giao hàng của các đơn vị chuyển phát (giao hàng) bên phía Trung Quốc.
- Ngay khi có "Mã vận đơn" từ người bán Trung Quốc, Quý khách hãy cập nhật lên hệ thống Ký Gửi Trung Quốc. Khi kiện hàng được nhận tại kho Trung, hệ thống sẽ tự động khớp đơn hàng và có lộ trình vận chuyển để Quý khách theo dỗi trong tài khoản.
1) Hướng dẫn cập nhật "Mã vận đơn" trên máy tính:
B1: Đăng nhập vào tài khoản Ký Gửi Trung Quốc.
B2: Ở thanh menu bên trái quý khách chọn "Đơn Ký Gửi"
B3: Chọn "Thêm mã vận đơn"
Lưu ý: Cập nhật Mã vận đơn ngay khi người bán đã giao hàng. Quý khách KHÔNG đợi đơn hàng đã KÝ NHẬN tại kho Trung mới cập nhật.
B4: Thêm "Mã vận đơn" và "Ghi chú cá nhân (không bắt buộc)"
Khi thêm xong Mã vận đơn, quý khách có thể nhập các thông tin ghi chú cá nhân của riêng mình. Ký Gửi Trung Quốc không xem được thông tin ở mục "Ghi chú cá nhân".
2) Hướng dẫn add "Mã Vận Đơn" trên Điện thoại:
Lưu ý:
- Trường hợp mua hàng từ xưởng, các web ngoài Quý khách tiến hành giao dịch thanh toán với Nhà Cung cấp “NCC” như thông thường và gửi địa chỉ nhận hàng tại kho Trung Quốc của Chúng tôi như thông tin phía trên.
- Quý khách lưu ý thanh toán trước toàn bộ chi phí tiền hàng và phí vận chuyển nội địa Trung Quốc với Nhà cung cấp. chúng tôi không hỗ trợ thanh toán hộ khoản phí này.
- Với các đơn hàng chọn hình thức Vận chuyển TMĐT nhưng không đủ điều kiện đi TMĐT chúng tôi sẽ mặc định chuyển sang hình thức Vận chuyển Tổng hợp và cho hàng về.
- Quý khách chỉ cần cập nhật đúng Mã Vận Đơn. Khi hàng đến, kho Trung quét mã hệ thống sẽ tự động khớp mã vào đơn trên tài khoản của Quý khách.
- Khách hàng cần nắm rõ Biểu phí và Chính sách sử dụng dịch vụ của hình thức ''Ký gửi tự động'' trước khi gửi hàng về kho Trung Quốc của chúng tôi:
1. Vào trang "Yêu Cầu Giao Hàng"
2. Kiểm tra số tiền còn thiếu và nạp thêm vào ví nếu số dư bị thiếu
3. Chọn "giao những kiện này"
Giao diện trang yêu cầu giao hàng
Sau khi bấm "giao những kiện này" thì sẽ hiện ra bảng chọn phương thức giao hàng.
Có 5 phương thức giao hàng
1. Giao hàng nhanh nội thành Tp.hcm (Phí 5.000đ - 6.000đ/km)
Biểu phí dịch vụ Giao Hàng Nhanh (xe máy) thông qua đơn vị Ahamove (6/10/2023):
- Hiện tại chức năng Giao hàng nhanh trên Ký Gửi Trung Quốc áp dụng mặc định theo biểu phí "Giao hàng Siêu Tốc (1h)"
- Nếu Quý khách không cần gấp có thể ghi chú thêm vào ô "Ghi Chú": dịch vụ "Giao hàng (2h)" hoặc "Giao hàng (4h)"
- Biểu phí dịch vụ trên chỉ có giá trị tham khảo, giá thực tế khi trời mưa có thể khác hoặc hàng cồng kềnh quá khổ thương lượng với tài xế
Giao hàng nội thành Sài Gòn 120 phút
2. Giao hàng tiết kiệm
- Lưu ý: Quý khách tạo yêu cầu giaohangtietkiem vào Chiều thứ 7 sau 14h30 thông thường đơn hàng sẽ được Shipper ghé lấy vào thứ 2.
Giao hàng qua đơn vị giaohangtietkiem
3. Viettel Post
- Ký Gửi Trung Quốc khuyến nghị quý khách sử dụng Giaohangtietkiem thay thế cho Viettel Post, trừ trường hợp địa chỉ của quý khách không nằm trong phạm vi giao hàng của Giaohangtietkiem.
- Còn lại chúng tôi khuyến khích quý khách sử dụng dịch vụ giaohangtietkiem sẽ tối ưu hơn về chi phí, thời gian giao hàng và chế độ xử lý khi hàng hóa gặp sự cố trong quá trình giao hàng
Giao hàng qua Viettel post
4. Giao hàng xe khách/chành xe
- Hãy chọn xe khách/chành xe có chấp nhận "người nhận trả phí" nhé, vì nếu không quý khách sẽ bị thu thêm phí quay đầu của shipper giao hàng để quay về kho Sài Gòn thu phí.
- Lưu ý: nếu là chành xe quý khách vui lòng hỏi trước chủ chành phí vào chành để Ký Gửi Trung Quốc có thể ứng trước phí vào chành cho shipper giao hàng, tránh trường hợp shipper quay đầu về kho sẽ mất thêm phí quay đầu
Giao hàng xe khách hoặc chành xe
5. Thanh toán khách tự đến kho lấy
- Khách hàng muốn thanh toán trước để tự đến kho lấy hoặc nhờ người thân, shipper riêng đến lấy thì hãy chọn mục này nhé, hệ thống sẽ tự tạo mã code để quý khách cung cấp cho nhân viên kho khi nhận hàng.
Dùng mã code để nhận hàng tại kho
Quý khách chọn Quản lý ví tiền ➜ Nạp Tiền và chuyển khoản vào một trong các tài khoản ngân hàng của Ký Gửi Trung Quốc.
- Lưu ý: Thông tin tài khoản ngân hàng trong Ảnh minh họa bên dưới có thể thay đổi, quý khách truy cập mục Nạp tiền để cập nhật thông tin tài khoản mới nhất.
- Lưu ý: Ghi đúng cú pháp chuyển khoản "KG username" để tiền tự động cập nhật vào ví sau 1-3 phút.
Nạp tiền theo đúng cú pháp
Sau khi tiền được nạp vào ví thành công, tiền trong ví có thể dùng để thanh toán cho đơn hàng.